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プライバシーポリシー

IWAKYU EC-Store(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス　カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.Google Analyticsについて

当サイトではアクセスログの収集及び解析を目的として、「Google Analytics」を利用しています。
Google Analyticsは、クッキーを利用して利用者のユーザー情報等を収集しますが、利用や個人を特定する情報は収集していません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
※なお、クッキーを無効化しても、当サイトの閲覧に影響はありません。

Google Analyticsにより収集された利用者の情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。詳細はGoogle社のプライバシーポリシーをご覧ください。なおGoogle Analyticsのサービス利用による損害については、当社は責任を負わないものとします。

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Google Analyticsの利用規約
Googleのプライバシーポリシー
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7.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

8.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

9.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

10.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便
※10,000円（税込）以上のお買い物で送料無料です。

【配送料】
北海道：1,300円
東　北：1,000円
関　東：900円
中　部：900円（岐阜・愛知 500円）
近　畿：500円
四　国・中　国：450円
九　州：350円
沖　縄：1,300円

※全て外税です。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


【お届け日数について】
ご注文を受けてから2営業日以内に発送させて頂きます。
※注文が集中した場合や在庫切れ等の理由で発送が遅れる場合がございます。
その際は、当店よりご連絡させて頂きますので予めご了承ください。
※弊社が土日祝休みとなりますので、連休明けの平日が発送日となります。

RETURN 返品について

返品期限
商品到着後７日以内に限り返品・交換をさせていただきます。
「お客様都合」と「弊社責任」の二つの理由により対応が異なります。

■お客様都合「元払いでの返送」
・サイズが合わない
・イメージと違った
・注文を間違えた
・注文後いらなくなった　等の理由
※お客様都合による返品につきましては、お客様の送料ご負担とさせていただきます。

■弊社責任「着払いでの返送」
・商品に不良箇所があった
・注文内容と違う商品が届いた
・付属品の欠品や破損　等の理由
※弊社責任につきましては、着払いでの発送でお願いいたします。

※交換についての注意事項
　在庫切れ等の理由で該当商品の手配ができない場合がございます。
　その場合は「返品・返金」を承りますので、予めご了承ください。

PAYMENT お支払いについて

クレジット決済
■取り扱いカードは以下のとおりです。
［VISA、DINERS、MASTER、JCB、AMEX］
カードでのお支払いにつきましては、すべて一括払いとなります。

※当サイトのカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
※カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
※決済のシステム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※カード会社から送付されるご利用明細をご確認下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
銀行振込
振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
ご入金の確認ができ次第、商品を発送致します。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

※お届け希望日・時間帯がある場合は、ご入金状況次第で時間指定の対応できなくなります。
　
代金引換（佐川急便）
■佐川急便eコレクト（代引）での発送となります。
※代金引換は別途代引き手数料がかかります。
※手数料はお買い物金額により変わります。

　商品をお受取の際に、配達員へ現金でお支払いください。
※お支払いは現金払いのみとさせて頂いております。
※代金引換のカード払いは当店では承っておりませんので予めご了承ください。

お客様都合での受け取り拒否、引い戻し（長期ご不在で商品のお受取が出来ない場合や転送を含む）の
ご依頼の場合は、往復運賃の金額をご請求させて頂きます。
（運送会社の保管期間は1週間〜10日間です）

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※定休日（土、日、祝祭日）
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